Что значит идентифицировать аккаунт. Не идентифицированный аккаунт в HelixMoney

Несмотря на простоту использования платежной системы QIWI Wallet, у неискушенных пользователей нередко возникают проблемы идентификации аккаунта. На примере данной статьи будет рассмотрена проблема заполнения поля «Серия и номер паспорта» для Киви.

Для чего пригодится Киви кошелек

В некоторых случаях подобные неприятности возникают даже у опытных пользователей, которые уже имели дело с другими платежными сервисами. На первый взгляд все кажется очень простым и ясным, но в данной системе, как и в других подобных, существуют свои нюансы и тонкости.

В настоящее время существует множество способов для совершения покупок как за наличные деньги, так и за виртуальные денежные знаки. Электронные деньги дают возможность сэкономить время и ресурсы, не растрачивая их на проезд и поиск необходимого.

С помощью Киви кошелька можно покупать цифровую информацию, заказывать товары и услуги, которые невозможно получить иными способами. Например, приобрести программу или игру, которая не распространяется на физических носителях или заказать что-либо из-за границы.

Для чего нужна идентификация аккаунта

Для проведения простых операций с Киви кошельком будет достаточно и базовой версии аккаунта, которая позволяет:

  • Совершать одноразовое пополнение кошелька на сумму до 15000 рублей.
  • Жертвовать виртуальные деньги общественным и благотворительным организациям.
  • Производить выплаты по счетам за интернет, мобильную связь, жилищно-коммунальные и государственные услуги.
  • Оплачивать покупки в онлайн-магазинах на территории России.

Идентификация же аккаунта позволяет расширить возможности применения кошелька, а также расширить границы его использования.

Идентификация позволит:

  • Совершать выплаты по закладным и кредитам различных российских и международных банков.
  • Производить выплаты по счетам и переводы в пользу некоммерческих организаций.
  • Переводить и получать электронные денежные знаки с анонимных аккаунтов QIWI Wallet.
  • Совершать покупки из зарубежных онлайн-магазинов и оплачивать доставку купленного.
  • Отправлять и выводить электронные деньги на другие сервисы и платежные системы, а также на карты физических лиц и иностранные банковские счета.
  • Повысить лимит снятия наличных до 40000 рублей в месяц.

Возможно, кому-то идентификация аккаунта покажется излишней тратой времени, но каждый сам волен делать выбор касательно того, нужно ли вводить паспортные данные в QIWI.

Серия и номер паспорта для QIWI: Видео

Как идентифицировать аккаунт

Начать стоит с входа в аккаунт Visa QIWI Wallet. Заходим на сайт QIWI и вводим личные данные, после чего нажимаем «Войти».

Затем в верхнем правом углу нажимаем на «Настройки».

Откроется вкладка, демонстрирующая ваш нынешний статус, а также возможные для получения статусы. Всего их 3:

  • Аноним.
  • Стандарт.
  • Максимум.

Нажимаем на клавишу «Получить» в блоке «Стандарт».

В эту форму, которая откроется, и нужно будет вносить паспортные данные:

  • Фамилия.
  • Отчество.
  • Дата рождения.
  • Серия и номер паспорта.

В поле «Серия и номер паспорта» необходимо вводить ИИН вашего паспорта. Он находится в самой верхней части документа, если его держать вертикально. ИИН представляет собою 10 цифр красного цвета, которые разделены на 3 блока: две, две и шесть. Относительно основной информации цифры ИИН повернуты на 90 градусов по часовой стрелке.

После заполнения всех полей останется только нажать «Сохранить».

После всех действий на странице настроек появится надпись «Это вы» в блоке «Частично идентифицирован».

Идентификация Qiwi кошелька необходимая процедура , в том случае если вы работаете с большими суммами , и хотите повысить лимит на перевод, пополнение и оплату. В 2014 году ужесточился закон о переводе денежных средств, поэтому в статусе «Аноним» вы можете переводить не более 40 тысяч в месяц . Чтобы полноценно пользоваться всем функционалом Qiwi рекомендуется пройти упрощенную идентификацию до уровня «Стандарт».

Уровни идентификации в Qiwi кошельке

В Qiwi кошельке присутствуют три уровня идентификации , каждый из них имеет свой лимит на определенную операцию.

По достижению максимального уровня идентификации, лимиты не исчезают, они повышаются до комфортной работы обычному пользователю

  • «Аноним» -первый уровень (статус) идентификации, присваиваемый пользователям, которые только зарегистрировались в платежной системе Qiwi. Остаток на балансе (вы не можете пополнять баланс Qiwi кошелька выше заданной суммы) -15 000р. Лимит платежей в месяц – 40 000р, в день не более 5 000р.
  • «Стандарт» - второй уровень (статус) идентификации, для получения данного статуса необходимо пройти упрощенную идентификацию, это можно сделать как на сайте Qiwi, так и в кол-центре Qiwi по номеру: 8-800-707-77-59. Лимит остатка на балансе – 60 000р. Лимит платежей в месяц – 200 000р, в день – 5 000р в день.
  • «Максимум» - третий уровень (статус) идентификации, данный статус вы можете получить, пройдя полную идентификацию. Лимит остатка на балансе – 600 000р. Лимит платежей в месяц – не более 200 000р, за раз – 200 000р.

Как пройти идентификацию и получить статус «Стандарт» в Qiwi кошельке?

Для прохождения «Упрощенной идентификации» необходим паспорт

Как пройти идентификацию и получить статус «Максимум» в Qiwi кошельке?

Полная идентификация происходит при личной встрече с сотрудником филиала Qiwi в салонах Евросети, Contact.

7 min read

Всем привет! Не так давно я получил идентифицированный статус кошелька на Яндекс деньгах. Но до этого я не мог это сделать. И поэтому сегодня поговорим о том, что такое идентификация в Яндекс Деньгах, а точнее о том, как пройти идентификацию и убрать все ограничения по аккаунту.

Яндекс хоть и дают возможность пользоваться кошельком без идентификации, даже переводить деньги и совершать платежи, но вот многие сайты, в целях борьбы с мультиаккаунтами требуют идентификацию кошелька.

В некоторых случаях если вы не прошли идентификацию в Яндекс деньгах, то ваши деньги могут застрять по пути к вам. Некоторые сайты вообще могут отказать вам в выплате или в получении бонуса если вы не прошли идентификацию Яндекс кошелька.

Как идентифицировать яндекс кошелек?

Анонимный статус

У Яндекс кошелька есть несколько этапов идентификации. Сразу после регистрации вы получаете анонимный статус кошелька. На него наложены ограничения, которые не дадут вам нормально использовать кошелек. В большинстве случаев у вас будут проблемы с выводом средств на анонимный кошелек.

Пока у вас будет анонимный статус вы не сможете даже нормально вывести деньги с кошелька и обналичить их. Вы не сможете перевести деньги на счет другого кошелька, также запрещены переводы на все карты кроме Яндекс Деньги. А оплатить что-либо вы сможете только, совершая платежи по России. Также вы столкнетесь с ограничениями, по суммам, которые могут храниться у вас в кошельке, для анонимного кошелька максимальная сумма хранения составит 15000 рублей, однако возникнут проблемы с выводом денег и с переводами.

Поэтому, нужно получить сразу хотя бы именной статус.

Именной статус

Для получения именного статуса, нужно пройти несложный этап идентификации Яндекс кошелька, для подтверждения вашей личности. От вас потребуется заполнить небольшую анкету и ввести ваши паспортные данные.

Если вы намерены в дальнейшем получить идентифицированный статус, то сразу заполняйте анкету верно, и только по своим паспортным данным.

Для того, чтобы заполнить анкету и получить именной статус нажмите на баланс своего счета и ниже вы увидите надпись «анонимный» нажмите на нее и вас перекинет на страницу для смены статуса.

После загрузки страницы, под именным статусом будет кнопка «заполнить анкету онлайн» нажмите на эту кнопку.

После ввода пароля вы сможете приступить к заполнению анкеты. Обязательно заполняйте все пункты так, как у вас в паспорте. Если у вас нет снилса или еще одного дополнительного документа, то этот пункт можно убрать. Это не является обязательным условием. Имейте в виду, что если заполните некорректно, то вам могут не одобрить именной статус.

После заполнения сохраните данные. И ожидайте, когда анкету проверят.

Если все данные вы ввели верно, то через некоторое время у вас будет именной статус. После этого большая часть ограничений снимется, и вы сможете уже хранить до 60 000 рублей на своем кошельке. Вам станут доступны переводы на карты и другие кошельки, а оплата может проходить в любых магазинах мира.

Но все же некоторые сайты будут требовать именно идентифицированный кошелек. И он куда более информативный и производительный. Позволяет пользоваться полноценно всеми возможностями яндекс денег.

Получение идентифицированного статуса.

Самое сложное — это получить идентифицированный статус. Для идентификации кошелька Яндекс представил всего 4 полноценных варианта.


Многие физически не могут выполнить те условия, которые выдвинул Яндекс своим пользователям, для идентификации кошелька. Из вариантов, представленных Яндексом больше всего мне подошел с идентификацией через сбербанк, который они ввели совсем недавно.

Давайте далее разберем все способы идентификации Яндекс кошелька, чтобы вы могли выбрать нужный, для себя самостоятельно. В первую очередь я опишу идентификацию с помощью сбербанка, а затем пройдусь по другим способам. Но лично для меня он оказался самым простым и быстрым.

Как пройти идентификацию Яндекс денег без паспорта? (Обходим ввод паспортных данных).

Пожалуй один из самых простых способов пройти идентификацию, который позволит вам не выходя из дома получить идентифицированный статус для своего аккаунта. Он подойдет, как для жителей России, так и для жителей других стран не имеющих российский паспорт. Этот способ позволит вам обойти проверку паспортных данных, и идентифицировать кошелек гражданам Белоруссии, Украины, Казахстана, Узбекистана и т.д.

Достаточно заказать идентификацию у специалистов сервиса идентификации Яндекс денег. Недавно несколько моих друзей из Украины и Белоруссии заказывали там идентификацию, и остались в восторге от скорости работы. Они работаю быстро, эффективно и качественно. Также сервис предоставляет услуги по идентификации и гражданам РФ, помогут не выходя из дома пройти идентификацию примерно за 15 минут.

В среднем специалисты проводят идентификацию за 15 минут, после чего вы сможете спокойно вывести свои деньги или начать полноценное использование аккаунта с идентифицированным статусом. А главное отличие этого сервиса в том, что они работают без предоплаты, а это значит, что вы гарантированно получите выполнению услугу.

Пройти идентификацию в яндекс через сбербанк.

Тут ничего сложного. На странице способа идентификации выбираете сбербанк.

Этот способ подойдет тем, кому есть 18 лет, у кого есть карта сбербанк и подключен мобильный банк к вашему номеру телефона.

После этой операции начнется этап идентификации. Ваши данные указанные при получении именного статуса сверят с данными сбербанка, и если все будет хорошо то заявка обработается в ближайшие сроки и вы получите идентифицированный статус.

Все этой замет не более 5 минут. Но сама идентификация будет длиться до 7 суток. У меня она прошла за 3 дня.

Идентификация в яндекс через Евросети

Тут тоже ничего сложного, но нужно идти в евросеть, чтобы совершить платеж и пополнить свой кошелек для идентификации.

Заполните бланк заявления и распечатайте его. Опять же все данные должны быть идентичными. Вы должны ввести свои настоящие данные в заявлении, а потом эти же данные при совершении платежа. Это нужно учесть. После пополнения вами своего кошелька на 50 рублей, вы получите статус идентифицированный.

Это были 2 простых способа. А теперь способы будут по сложнее.

Идентификация в офисе ЯндексДеньги.

Заявления на идентификацию принимаются в офисах Москвы, Санкт-Петербурга и в Нижнем Новгороде.

Нужно заполнить заявление на идентификацию (пример заявления), и придти в офис, там уже отдать заявление с паспортом секретарю который отсканирует ваш паспорт и заявление.

После того как секретарь отправит документы на идентификацию, вы можете идти по своим делам, а в течении недели сотрудники офиса будут сверять ваши данные и проводить идентификацию. Но после того как они ее вам согласуют вам все равно нужно проверить ваши данные самостоятельно, чтобы в дальнейшем не потерять связь с аккаунтом.

Идентификация в яндекс по почте.

Возможно по какой-то причине вы не можете пройти идентификацию вышеперечисленными способами. Но варианты все же есть. Для вас есть возможность идентифицировать кошелек по почте. Мой друг и коллега Иван Скречко недавно столкнулся с данным способом идентификации, и он остался недоволен. Но для него другого варианта нет. Он живет в Белоруссии.

Для прохождения идентификации вам нужно отсканировать свой паспорт и распечатать его копию. Заполните опять же заявление на прохождение идентификации.

Для начала вам нужно заверить свой скан паспорта у нотариуса. И тогда только можно отправлять заказное письмо по адресу 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги», также можно отправить курьером в московский офис по адресу ул. Льва Толстого, д. 18Б.

Если вам нет 18, то там потребуется участие родителей или опекунов. Нужно обязательно заверить у нотариуса сканы вашего паспорта и паспорта опекуна. Так же обязательно заверить у нотариуса заявление и подписи.

Также будут трудности с идентификацией в яндекс если вы гражданин другой страны. Вам понадобится сканы перевода паспорта и опять же нужно заверить все данные нотариально. Подробную инструкцию вы найдете после выбора способа идентификации.

Заключение

Ну а после того как вы пойдете одру из этих процедур идентификации личности, то сможете спокойно пользоваться новым статусом кошелька и без проблем выводить деньги и получать бонусы, также пользоваться картой и обналичивать средства. На некоторых сайтах я не мог зарегистрироваться, используя не идентифицированный кошелек, а теперь я получил к ним доступ в полном объеме.

Спасибо за внимание! AMFUs был на связи.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Аккаунт, профиль или — это все синонимы одного и того же понятия. Если вам «ясен как день» смысл одного из них, то, в общем-то, и не обязательно читать эту публикацию до конца. Однако, если вопросы все еще остаются, то я постараюсь на них ответить.

Примеры аккаунтов и зачем они нужны?

По-моему, самым наглядным примером учетной записи, которая имеется практически у все пользователей интернета, может служить , о котором я написал в свое время даже отдельную статью. Причем, создав профиль хотя бы в одном сервисе Google, вы сможете использовать его данные (логин и пароль) для входа и во все остальные (такие как, например, Социальная сеть , и другие).

В рунете такой же популярностью пользуются учетные записи в Яндексе и Mail.ru. Во всех этих трех случаях понятие «создать аккаунт» плотно связано с получением бесплатного почтового ящика (меня это поначалу вводило в замешательство). Собственно, вашим логином в этом случае будет как раз полученный у них уникальный Емайл адрес (читайте про то, и ).

Но это специфика лишь данных сервисов, самым надежным из которых безусловно является Гугл, ибо взломать его аккаунт при использовании упомянутой защиты практически не реально.

А где еще не обойтись без создания аккаунта ? Ну, правильно — социальные сети. Фактически, без регистрации вы лишены всех базовых возможностей (читайте про , и ). Причем профиль в соцсетях играет, пожалуй, самую значимую роль среди всех сервисов в интернете.

По нему вас оценивают и узнают другие пользователи сети. Кроме этого, сам интерфейс социалок устроен так, чтобы на основе анализа данных учетной записи показывать наиболее интересные именно вам материалы и рекламные блоки. Вы же не хотите смотреть не интересную вам рекламу? Поэтому честно заполняйте свой профиль в области своих интересов и пристрастий.

Итак, что же такое аккаунт ? В самом простом случае это , которые вы придумали при регистрации на каком-либо сервисе в интернете. При них мы уже довольно подробно поговорили и, надеюсь, вы не повторите моих ошибок, которые в свое время привели к потере и заражению вирусом моих сайтов. Советую воспользоваться моими советами по организации хранения логинов и паролей ко всем вашим учетным записям.

Кроме логина и пароля в аккаунте также может храниться и другая информация о вас, как о пользователе данного сервиса. Насколько она будет объемной, зависит в основном только от вас. Вы можете полностью заполнить свой профиль, а можете не делать этого вовсе. Однако стоит помнить, что гарантировать сохранность ваших личных данных (ФИО, адрес, реквизиты банковских карточек), по большому счету, не может никто (даже тот, кто об этом заявляет).

Поэтому советую очень серьезно подходить к подобным вещам. Смотрите сами. Допустим, что в своем профиле в социальных сетях вы сильно разоткровенничались. Напрямую против вас использовать эту информацию сложно, если вы только не нарушали законодательство своей страны, выкладывая запрещенные материалы или призывая к чему-то противозаконному.

Однако, есть такая вещь как социальный инжинеринг (вид интернет мошенничества), который как раз и использует неосторожно оставленные личные данные, как в аккаунтах, так и непосредственно в сообщениях (в социалках, форумах, блогах и т.п.). Лично я знаю пример, когда у человека с его невзламываемого кошелька в WebMoney (был активирован ) сумели-таки увести деньги, умело манипулируя его доверчивостью в переписке.

Как создать и удалить аккаунт?

Как же создать аккаунт ? Довольно просто. Как я и описал выше — придумать логин и пароль (последний иногда сервис сам вам выдает, но вы потом вольны будете его поменять). Ах да, я же ведь не зря в начале публикации завел речь про сервисы, раздающие бесплатные почтовые ящики. Создать аккаунт не имея электронной почты у вас не получится в подавляющем большинстве интернет сервисов и сайтов.

Сейчас, правда, идет к переходу на более безопасный способ аутентификации и подтверждения права на управление своим профилем (номер мобильного телефона), но Емайл по-прежнему нужен и без него создать акк, скорее всего, не получится. Однако, получить почтовый ящик можно бесплатно на десятках сервисов, а , которая будет работать всего несколько дней.

Не советую при создании аккаунтов указывать свой основной Емайл. Почему? Ну, тут все объясняется тем, зачем сервисам вообще нужны ваши данные и почтовый ящик в первую очередь. Грубо говоря — для рассылки сообщений, которые в идеале должны побудить вас вернуться к ним, ну и для оповещения о произошедших на сервисе событиях.

Поэтому и советую использовать при создании учетной записи «левый ящик», а если сервис вас действительно зацепит и вы останетесь на нем жить, то Емайл можно будет поменять в отличии от логина.

Теперь о том, как удалить свой аккаунт ? Тут все гораздо сложнее. Чтобы заманить вас в свои сети, владельцы социалок, форумов, блогов и прочих сайтов размещаются кнопку регистрации на самом видном месте, отмечают как обязательные большое количество полей и хотят получить от созданного вами профиля как можно больше выгоды.

Отпускать вас на свободу у них нет никакого резона. Поэтому возможность удаления аккаунта очень часто находится в очень неприметном месте и не всегда получается его сходу найти. Самый простой способ для получения информации о процедуре удаления профиля — обратить к техподдержке сервиса или владельцу форума или блога. Скорее всего вам помогут.

Ну, а если сей процесс затянулся, удалить аккаунт своим силами у вас не получается, то остается просто отключить уведомления с этого сервиса или настроить их попадание в спам на вашем почтовом сервисе. В этом плане мне нравится Gmail — достаточно один-два раза пометить письмо как спам и больше вы их уже никогда не увидите в своей папке «Входящие».

В общем, мораль сей публикации такова — создать аккаунт всегда очень просто, а вот удалить его намного сложнее, ибо в первом случае вы действуете в интересах владельцев, а во втором — против их политики удержания пользователей и вовлечения их в процесс наполнения сервиса контентом, просмотра рекламы и прочим важным (с точки зрения владельцев) вещам. В общем, ловушка в чистом виде...

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

Вам может быть интересно

Как удалить свою страницу на Одноклассниках Как удалить почту и почтовый ящик на Mail.ru, Яндексе и Gmail
Как удалить канал или видео с Ютуба? Как удалить или временно отключить свою страницу в Facebook Как создать или удалить группу, либо страницу во вконтакте - как удалить паблик в ВК Как создать страницу и группу в социальной сети Одноклассники
Как удалить сообщение и всю переписку в Скайпе, можно ли изменить логин и удалить аккаунт Skype Как зарегистрироваться в Ютубе
Мой мир - регистрация и вход в социальную сеть от Майлру, ее использование и удаление профиля Яндекс Пипл - как искать людей по социальным сетям
Как создать собственный канал на видеохостинге Youtube? Google Контакты: удобный и практичный инструмент

На сегодняшний день фирма Xiaomi, выпускающая различные гаджеты, стала очень популярной в России. Увеличивается как количество устройств, выпускающихся компанией, так и различных сервисов для комфортного пользования этими устройствами. Чтобы была возможность воспользоваться ими, нужно создать собственную учётную запись. Давайте разберёмся, как зарегистрировать mi аккаунт и каковы преимущества такой регистрации.

Для чего нужна регистрация аккаунта

Mi account – это бесплатная учётная запись, содержащая в себе ваши персональные данные, а также привязанная к различным устройствам фирмы Xiaomi и дающая возможность пользоваться следующими возможностями:

  • Синхронизироваться с умными весами Сяоми;
  • Обмениваться информацией с фитнес-браслетом Ми Банд (Mi Band) через программу Mi Fit;
  • Регулярно получать новые обновления и прошивки для телефона;
  • Блокировать телефон или стирать все данные с него в случае утери гаджета;
  • Пользоваться различными сервисами от Ксиоми, такими как Mi Pass, Mi Wallet, Mi Credits;
  • Зарегистрированные пользователи могут менять тему оформления на смартфоне;
  • Пользоваться облачным сервисом Ми Клауд (Mi Cloud), в котором хранятся фото, видео, сообщения, контакты и заметки. Также с его помощью можно отслеживать местоположение телефона через сим-карту.

Дарим подарки


Mi аккаунт: регистрация с помощью электронной почты

Итак, что же представляет собой сам процесс регистрации mi аккаунта? Давайте разберёмся. Предлагаем посмотреть видео, как зарегистрировать аккаунт через почту в телефоне:

Для того чтобы зарегистрироваться с помощью электронного адреса, необходимо с компьютера или браузера телефона перейти по ссылке: https://account.xiaomi.com/pass/register . Затем заполнить личные данные – электронная почта, которая ранее не регистрировалась в сервисах Mi и страну. Не думаем, что у вас возникнет желание получать новости от компании Xiaomi на китайском языке, однако, если это не так, то галочку с пункта «Stay up to date with news and offers from the Mi Store» убирать не стоит 🙂

Далее жмём «Create Mi Account», придумываем пароль, который будет состоять минимум из 8 символов, включая цифры и латинские буквы. Вводим каптчу и жмём «Submit». Готово! Логином будет являться ваш адрес электронной почты. На эту самую почту в течение получаса придёт подтверждение регистрации, однако иногда бывает, что письмо не доходит с первого раза до адресата. Именно поэтому рекомендуем проверить папку «Спам» в почтовом сервисе, и не закрывать страницу регистрации до момента получения письма, дабы иметь возможность нажать на ссылку «Resend activation email» и получить его заново.

В письме будет ссылка, подтверждающая регистрацию mi аккаунта, вам нужно будет перейти по ней – активировать учётную запись для работы. Также настоятельно рекомендуем добавить в ваш аккаунт номер мобильного телефона, дабы иметь возможность восстановить доступ к нему, если вдруг возникнут проблемы в идентификации. Всё, ваш ID зарегистрирован!


Регистрация с помощью мобильного телефона

Письмо никак не хочет приходить, а папка «Спам» пустует? Всё в порядке, есть ещё как минимум два способа. Зарегистрируйтесь с помощью мобильного. Для этого переходим на страницу регистрации аккаунта, указанную в первом способе. Жмём на кнопку «Create using a phone number». Далее выбираем страну, вводим мобильный номер (без +7), код с картинки и жмём «Create Mi Account». На телефон придёт проверочный код в SMS, который нужен для подтверждения регистрации. Если код не приходит дольше 15 минут, нужно нажать на «Resend code». Активируем учётную запись, после этого придумываем пароль, вводим его и завершаем регистрацию.

Ми аккаунт зарегистрирован!


Регистрация Mi аккаунта посредством приложения

Если я не могу зарегистрироваться через браузер, есть ещё один способ – через приложение. Внимание! При регистрации таким способом приложение отправит SMS-сообщение за границу (эта функция среди платных). Поэтому будьте внимательны при использовании данного способа.

В приложении жмём на «Регистрация», вводим свой номер телефона. Далее приложение спросит о том, отправить ли СМС для завершения? Если вы согласны, жмёте ОК. Теперь, зарегистрировавшись, вы можете использовать возможности MIUI 8 по полной!

Если же при попытке входа в аккаунт что-то работает некорректно, или ваше устройство пишет «ошибка авторизации», стоит для начала убедиться, что на клавиатуре не включен Caps Lock, что при вводе пароля стояла правильная раскладка, возможно, перезагрузить телефон, а затем, если ни один из способов не работает, обратиться в техподдержку.