На современном этапе многие коммунальные услуги утратили свою актуальность и востребованность. Речь идет о стационарной телефонной связи, коллективной телевизионной антенне и проводном радиовещании, чьи точки доступа до сих пор располагаются практически в каждой квартире.
И если в первых двух случаях жители изредка прибегают к их пользованию, то радиоточки мало кто эксплуатирует, поскольку, во-первых, для прослушивания радио сегодня есть другие, более привычные способы, например, приемники, цифровое телевидение, интернет и, наконец, телефон, во-вторых, за это не нужно вносить дополнительную плату.
В то же время неиспользование услуги вовсе не освобождает владельца квартиры от обязанности регулярно платить по счетам, что выливается в год в довольно таки приличную сумму. Решение одно: официально отказаться от услуг проводного вещания. Подробней о том, как это сделать в Москве и Санкт-Петербурге, «Ваш семейный юрист» расскажет в данной статье.
Сколько можно сэкономить, отключив услугу
Величина абонентской платы, связанной с пользованием радиоточкой в Москве, сегодня составляет порядка 89 рублей. Петербуржцы за аналогичную услугу платят чуть меньше – 72 рубля. Если же есть в наличии индивидуальный договор между УК (ТСЖ) и РСВО, то всего 41 рубль.
Несмотря на то, что рассматриваемая плата на первый взгляд невелика, за год набегает немалая сумма – больше 1 тысячи рублей.
А с учетом того, что радиоточкой многие вообще не пользуются, на этой услуге можно было бы неплохо сэкономить и направить средства в другое, более полезное русло.
Как официально отказаться от услуги
Прежде всего, следует отметить, что самостоятельно ликвидировать радиоточку в квартире хоть и можно, платить за нее все равно придется, поскольку по факту это не остановит начисления на лицевой счет абонента. Более того, в отдельных случаях подключение дома к системе проводного радиовещания вообще не предполагает проведения в квартиру, а о «виртуальном» существовании радиоточки напоминает только квитанция с начисленной абонентской платой.
Поэтому единственный способ избавиться от услуги – официально обратиться за отключением, после чего к Вам направят электромонтера, который ликвидирует ненужное оборудование в квартире.
Цена вопроса – 60 рублей для жителей Москвы и порядка 100 рублей для жителей других городов. По сути, Вам придется оплатить месячную абонентскую плату.
Куда следует обращаться
Сегодня абоненты, которые не желают больше пользоваться услугой проводного вещания, могут воспользоваться одним из нескольких способов.
Абоненты могут:
- обратиться в ЖЭК либо ФГУП РСВО (для жителей центральной и северной столицы) и «Ростелеком» (регионы) с письменным заявлением;
- посетить МФЦ, где все необходимые действия по формированию документов и подготовке заявления поможет осуществить специалист центра;
- воспользоваться онлайн-услугой отключения через «Госуслуги» и «Мои документы».
Рассмотрим каждый способ подробней.
Отключение через ЖЭК
В данном случае ЖЭК будет исполнять роль посредника, который передаст письменное заявление собственника квартиры на отключение и оплаченную квитанцию в РСВО («Ростелеком») и получит сведения относительно предполагаемой даты для посещения. Все действия по согласованию процедуры отключения ЖЭК контролирует самостоятельно.
При необходимости от системы проводного вещания можно отключить весь дом. Для этого жильцы дома (члены ТСЖ) должны составить коллективное обращение за подписью всех ответственных квартиросъемщиков и передать его в ЖЭК либо напрямую в РСВО («Ростелеком»).
О времени посещения ЖЭК предупреждает сам либо этот вопрос обсуждает с владельцем квартиры организация, которая будет направлять своего специалиста для отключения.
Отключение через МФЦ
МФЦ, аналогично, как и в первом случае, будет выполнять посреднические действия с тем существенным отличием, что владельцу квартиру будет оказана весомая помощь при формировании пакета документов и самого заявления, причем совершенно бесплатно.
Подробней о том, что такое МФЦ и, какие в нем можно получить услуги, .
От абонента требуется только оплатить квитанцию, посетить центр, где ему выдадут талон на обслуживание, и дождаться своей очереди.
Отключение напрямую через РСВО («Ростелеком»)
В Москве и Санкт-Петербурге за рассматриваемую услугу отвечают центральные офисы ФГУП РСВО (Российские сети вещания и оповещения), которые находятся по адресу: ул. Усиевича, 18а, – для обращения в Москве; ул. Растанная, 18, – для обращения в Санкт-Петербурге.
Отключение услуги предполагает:
- оплату абонентской платы за действующий месяц с последующим сохранением квитанции;
- получение справки в ЖЭКе (ГУ ИС) относительно отсутствия задолженности, связанной с пользованием радиоточкой;
- заполнение заявления в офисе организации;
- оплату выставленного счета в рамках расторжения договора.
Если на личное посещение нет времени, можно воспользоваться услугами почты.
Для этого:
- скачать и распечатать заявление плюс квитанцию на оплату на официальном сайте РСВО;
- внести необходимые сведения в заявление и оплатить квитанцию;
- сделать ксерокопию паспорта;
- получить справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности.
Передать указанные бумаги сотруднику почты для последующего направления заказным письмом по адресу расположения организации, отвечающей за отключение радиоточки. Вскоре к Вам будут направлены техники, которые проведут все действия по отключению.
В регионах порядок отключения будет аналогичным с той оговоркой, что обращаться нужно будет не в РСВО, а в «Ростелеком», который тоже специализируются на услугах проводного радиовещания.
Отключение через интернет
Отключение услуги проводного вещания доступно сегодня и через интернет.
Владельцу квартиры необходимо:
- посетить официальный сайт РСВО, где скачать документы для отключения;
- заполнить заявление и отсканировать его;
- оплатить квитанцию с помощью «Сбербанка онлайн» либо интернет-банка другого банка, распечатать ее и аналогично отсканировать;
- посетить сайт «Мои документы», где выбрать раздел «Электронная приемная», оставить заявку с приложением сканов документов.
Отправленные документы поступят к специалистам МФЦ, которые направят их в РСВО («Ростелеком»), который, собственно, и будет заниматься отключением услуги.
Петербуржцы с недавних пор могут напрямую отправлять письма в РСВО, сайт которого находится по адресу http://rsvo (точка) ru/st-petersburg/.
Таким образом, несмотря на то, что процедура, связанная с отключением радиоточки, внешне кажется длительной и трудозатратной, реализовать ее сегодня можно довольно просто. Оптимальный вариант – обращение через МФЦ, где Вам полностью помогут с оформлением, и онлайн-обращение, не предполагающее даже выхода из дома.
Как отказаться от коллективной антенны?
В случае нежелания абонента пользоваться ГСКТ (коллективной антенной), ему необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением установленного образца, на основании которого будет произведено отключение соответствующего абонентского отвода от ГСКТ. Отключение абонентского развода производится бесплатно. На основании документа об отключении от коллективной антенны, полученного от обслуживающей организации, жилищная организация производит перерасчет абонентской платы.
Порядок отключения коллективной телевизионной антенны по заявлениям физических лиц:
- необходимо в ЕИРЦ взять справку об отсутствии задолженности по оплате за коллективную антенну;
- позвонить по телефону 981-66-88 в Мостелеком и оставить заявку на отключение антенны;
- когда придет мастер, показать ему справку из ЕИРЦ;
- мастер отключает антенну и выдает справку о том, что антенна отключена;
- со справкой об отключенной антенне нужно снова подойти в ЕИРЦ.
Вопросами отключения от коллективной антенны занимается также НКС (национальная кабельная сеть).
Материал подготовлен совместно с экспертами ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость (АКОН) и ассоциации "ЖКХ Развитие".
Как отказаться от оплаты радиоточки, если ей не пользуешься?
Если вашим домом управляет УК (платежи осуществляются через МФЦ):
В этом случае оформить отказ от услуг связи проводного радиовещания можно и в МФЦ (многофункциональный центр), ГУ ИС вашего района, если начисления за услуги "радио и оповещение" производятся через Единый платежный документ (ЕПД). МФЦ самостоятельно формирует пакет документов и отправляет его в ФГУП "Российские сети вещания и оповещения" (РСВО).
Если вашим домом управляет ЖСК, ТСЖ (платежи осуществляются напрямую):
Отказаться от услуг проводного вещания вы можете, лично обратившись в офис "Российские сети вещания и оповещения". Адрес в Москве: ул. Усиевича, д.18, корп. А
Здесь вы получите бланк заявления и квитанцию на оплату выключения радиоточки. Стоимость услуги - 60 рублей. Оплатить квитанцию выключения радиоточки можно в любом банковском учреждении или в отделениях связи ФГУП "Почта России".
После оплаты квитанции выключения радиоточки заявитель должен предъявить в окно приема населения ФГУП РСВО следующие документы:
1. Заполненное по установленной форме заявление на выключение радиоточки.
2. Паспорт
3. Справку из МФЦ, ГУ ИС Вашего района, ЖКО или ЖСК об отсутствии задолженности по оплате услуг связи проводного радиовещания.
4. Квитанцию об оплате выключения радиоточек. Скачать квитанцию и заявление, можно на сайте ФГУП РСВО .
Начисление платы за услуги связи проводного радиовещания прекращается с даты приема заявления на выключение радиоточки оператором ФГУП РСВО.
Куда обращаться для отказа от услуг, которыми не пользуешься?
По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).
Информацию о поставщиках услуг можно получить у лица, осуществляющего управление вашим многоквартирным домом (управляющая организация, ТСЖ или ЖСК).
Довод при подаче заявления простой: надо сказать, что у вас отсутствует потребность в пользовании этой услугой. Далее к вам должен будет прийти представитель организации, чтобы обеспечить или подтвердить техническую невозможность пользования вами этой услугой.
От каких услуг в платежке вообще можно отказаться, а от каких – нет?
Прежде всего нужно заметить, что в стремлении сэкономить нельзя переходить границу безопасности, а именно, совершать несогласованных действий, которые могут навредить другим жильцам дома или вообще привести к аварийным ситуациям.
Вообще отказаться можно только от тех коммунальных услуг, по которым можно проверить отсутствие факта пользования ими, например, посредством счетчиков, и, при этом, не будут нарушены права и законные интересы других проживающих в этом доме.
Так, можно не платить за холодную и горячую воду, электроснабжение, газоснабжение, если поставить счетчики и не потреблять эти услуги. В случае наличия счетчиков на воду и без ее потребления не будет начисляться плата и за отведение сточных вод. Также можно поставить и счетчик тепловой энергии и, отключив батареи, не платить за отопление.
Отказаться от горячего водоснабжения теоретически тоже можно, например, поставив водонагреватель. Но проблема в том, что в отношении водоснабжения, газоснабжения, отопления и канализации очень сложно (во многих случаях невозможно) обеспечить прекращение оказания коммунальной услуги в отдельно взятой квартире (заварить трубу, поставить заглушку и т.д.). А если это технически и возможно, то могут пострадать другие жители дома, что недопустимо. Но если технические ограничения отсутствуют - то можно отказаться и от этих услуг.
А вот, например, от обращения с твердыми коммунальными отходами отказаться нельзя, так как невозможно проверить, будете ли вы выкидывать мусор в общий контейнер/мусоропровод или нет. Поэтому должны платить все, исходя из количества зарегистрированных в этой квартире.
Та же ситуация с жилищными услугами: содержание и ремонт жилого помещения, содержание придомовых территорий, текущий ремонт общего имущества, уборка подъездов - за все эти услуги платить нужно в обязательном порядке!
Расценки на подобные жилищные услуги устанавливаются управляющими компаниями (или на общем собрании ТСЖ) по согласованию с собственниками жилья. Отказаться от них полностью не получится, однако можно на очередном собрании собственников поднять вопрос о пересмотре расчетов и перечня этих услуг.
Не забывайте, что перечень и периодичность работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также порядок изменения такого перечня, согласно статье 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, должны быть указаны в договоре управления многоквартирным домом.
