Некоторые ошибки, возникающие при использовании программных продуктов фирмы 1С, можно решить процедурой, которую принято называть «очистка кэша». Признаки исключительных ситуаций, указывающие на проблемы с кэшем:

• Конкретный пользователь не может запустить приложение;
• Некорректно отображаются данные на одном рабочем месте;
• Обновления формы или модуля отработало не для всех.

Общая информация: что такое кэш и кэширование и для чего оно нужно

Для ускорения работы программ их создатели предпочитают некоторую часто используемую статическую информацию сохранять на компьютере пользователя. Этот процесс называется кэшированием. Впоследствии платформа, вместо того, чтобы запрашивать эти данные с сервера, будет брать их с компьютера. Эта сохраненная информация носит название кэш.

В частности, если говорить об 1С, в процессе работы на локальном компьютере она сохраняет файлы конфигурации. Именно эти файлы и мешают нормальной работе отдельно взятого пользователя.

Причин возникновения проблем с кэшем может быть несколько, если выделять три чаще всего встречающихся, можно отметить:

1. Несколько идущих друг за другом динамических обновлений конфигураций;
2. Аппаратные сбои в работе сетевого оборудования;
3. Нестандартные ситуации при обновлении релиза.

От описания проблемы, перейдём к путям её решения.

Исправление ошибок силами файловой системы

Свои данные 8 версия платформы 1С сохраняет в двух папках, хранящихся в каталоге пользователя (КП).

Следует учитывать, что различные версии операционной системы имеют разные каталоги хранения. В случае XP они находятся в:

• КП->Local Settings->Application Data->1C->1Cv82;
• КП ->Application Data->1C->1Cv82.

Поздние версии Windows содержат файлы кэша в папках:

• КП-> AppData->Roaming->1C->1Cv82;
• КП ->AppData->Local->1C->1Cv82.

Для серверных операционок КП следует заменить на С:\Users\ «Имя пользователя».

Кроме того, найти место хранения кэша можно простым поиском по системе папок с ключом поиска «1Cv».

Как правило, место хранения имеет вид (Рис.1).

Удалив все папки с названиями из букв и цифр, представляющими собой шестнадцатиричные числа, тем самым можно почистить кэш приложения.

Два важных момента:

1. Во время удаления на компьютере пользователя не должна быть запущена 1С;
2. Кроме папок с длинными цифро-буквенными наименованиями ничего удалять не надо.

Естественно, в случаях, когда очистку приходится делать часто, когда пользователи разбросаны далеко друг от друга, да и просто во избежание нештатных ситуаций связанных с некорректным выполнением удаления, лучше создать небольшой исполняемый bat файл с кодом (Рис.2).

Рис.2

Очистка методом удаления базы

Сразу следует оговориться, что, несмотря на эффективность и простоту данного способа, называть его «очисткой» не совсем корректно.

Для исправления ошибок кэша этим способом понадобится только окно выбора конфигуратора (Рис.3).

Рис.3

Используя его необходимо удалить проблемную базу из списка и потом снова ее туда добавить, желательно под другим именем.

Таким образом, будет выполнен следующий комплекс действий:

1. Существующая база будет отвязана от папки временного хранения;
2. Для базы создастся новая папка, содержащая актуальные данные.

Как видно из приведенного выше списка, сама папка с проблемным кэшем никуда не денется. Следовательно, она будет занимать место на диске.

Очистка с помощью дополнительных параметров

Второй способ, так же предусмотренный платформой 1С состоит в дописывании дополнительных .

Для его использования в окне выбора конфигурации (Рис.3) :

Таким образом, при каждом последующем запуске программы с этой дополнительной строкой будет очищаться кэш текущей базы.

Используя этот способ, следует учитывать три нюанса:

1. Очистка кэша требует некоторого времени, следовательно, процесс запуска может существенно затянуться;
2. Этот метод работает только в режиме толстого и тонкого клиентов;
3. Такая очистка, обрабатывая кэш запросов, работающих в режиме клиент-сервер, совершенно не влияет на кэш локальных метаданных, так что, если проблема была в нем, она никуда не исчезнет.

К чему следует быть готовым

Логика работы системы в целом после очистки кэша точно не нарушится. Однако может измениться привычные для данного пользователя настройки отображения форм и диалогов, шрифты, отборы и расположение окон и панелей. В общем, чем-то пожертвовать все равно придется.

Очень часто у пользователей появляются странные ошибки: у одного пользователя программа работает правильно, у другого, рядом, на другом компьютере, совершенно иначе. Зачастую после долгих разбирательств оказывается, что причина таких «глюков» в 1С 8 — кэш.

Ниже расскажу, что такое кэш 1С и как его почистить.

Кеширивание — процесс создания буфера часто используемой и, как правило, статичной информации. Кеширование используется для ускорения работы программы, в частности, в 1С на компьютер пользователя подгружаются файлы конфигурации, чтобы не запрашивать их с сервера при каждом обращении.

Однако очень часто платформа 1С неправильно отрабатывает кеширование конфигурации, и в результате мы получаем неадекватное поведение конфигурации.

Причины некорректного поведения могут быть разные: динамическое обновление конфигурации, программные или аппаратные сбои.

Первый способ — почистить кэша 1С вручную

Для решения проблем и «глюков» 1С обычно помогает очистка кеша платформы 1C 8.3.

Делается это следующим образом:

шаг 1

Найти каталог, где хранятся временные файлы 1С, их можно увидеть в меню настройки в списке ИБ:

2 шаг

Мы получили адрес вроде

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

C:\Documents and Settings\username\Application Data\1C\1Cv82\tmplts\1c

Папки с кэшем расположены по адресу

C:\Documents and Settings\username\Application Data\1C\1Cv82\

*где username — имя пользователя системы, а папка 1Cv82 может отличаться в зависимости от версии платформы 1С

Зайдя туда, мы находим множество (количество папок равно количеству конфигураций) интересных папок:

Все выделенные каталоги являются кешем БД 1С, их можно смело удалять. Перед удалением обязательно необходимо выйти из ИБ.

Если Вам не хочется искать, где расположены файлы, Вы можете воспользоваться специальной программой (бат-файл), которая очищает папки с временными файлами — скачать . Не забывайте, что Вы пользуетесь ими на свой страх и риск. Они содержат следующую команду:

rmdir «%AppData%\1C\1Cv8» /S /Q
rmdir «%LOCALAPPDATA%\1C\1Cv8» /S /Q

Второй способ очистки временных файлов 1С — удаление базы из списка

Второй способ более простой, однако он не совсем правильный. Для очистки достаточно удалить эту конфигурацию и создать новую с тем же путем к ИБ.

Вследствие этого старая папка с кэшем «отвяжется» от этой ИБ, и создастся новый каталог.

Можно делать и так, кеш очищается, однако временные файлы так и остаются на жестком диске.

Третий способ — параметр ClearCache

Необходимо в дополнительных параметрах запуска (в списке баз кнопка Изменить, последняя закладка) прописать команду /ClearCache . Пример использования:

Видео по очистке кэша в программах 1С:

Если же «глюки» в 1С не пропали после очистки кэша, и 1С работает не так, как хотелось бы, Вы можете обратиться к .

Если Вы начинаете изучать 1С программирование, рекомендуем наш бесплатный курс (не забудьте подписаться на YouTube — регулярно выходят новые видео):

Достаточно часто у пользователей в процессе работы в 1С возникают странные ошибки. На одном рабочем месте программа функционирует абсолютно нормально, а на другом выдает ошибки при различных операциях или вообще отказывается запускаться. Ошибки могут выглядеть, например, так:

Как правило, после разбирательств выясняется, что проблема в кэше программы.

Что такое кэш

Кэш 1С – это, как правило, статическая информация о конкретной информационной базе: пользовательские настройки, размер и размещение окон, расположение панелей инструментов и т.д. Кэш создается программой автоматически и при каждом сеансе обновляется. Он нужен для ускорения работы программы, чтобы каждый раз за однотипной информацией не обращаться к серверу.

То, что программа периодически обращается к файлам кэша, является как плюсом, так и минусом. Если в процессе работы с кэшем произойдет зависание, вылет программы, внеплановое отключение компьютера и т.д., то файлы кэша могут записаться с ошибкой. В таком случае при следующем подключении к информационной базе или во время работы в базе появятся ошибки.

Ниже мы рассмотрим варианты решения данной проблемы.

Способы очистки кэша

Многие считают, что данный способ является самым надежным. Он заключается в непосредственном удалении папок с файлами кэша с компьютера пользователя. Данные папки находятся:

• С:\Users\<имя пользователя>\AppData\Roaming\1C\1cv8
• С:\Users\\<имя пользователя>\AppData\Local\1C\1cv8

Пройдя по этому пути, увидим:

Папки с длинным непонятным названием и являются нашей целью. Каждая папка соответствует одной базе данных, которая есть или когда-то была установлена на вашем компьютере. При удалении базы данных с компьютера ее кэш не очищается автоматически.

После того как мы нашли нужные папки, просто удаляем их с компьютера. При следующем запуске программа автоматом создаст новые файлы кэша, с которыми будет работать в дальнейшем. При этом первый запуск информационной базы после очистки кэша займет больше времени, чем обычно. Это произойдет потому, что программа будет создавать новые файлы.

Данный способ подходит, если проблемы с файлами кэша возникают постоянно. Он работает только с тонким клиентом 1С. Суть способа заключается в том, что мы добавляем в параметры запуска информационной базы строку:

• /ClearCache

Как это сделать? Открываем список баз 1С, выбираем в списке нужную нам базу, но не запускаем ее. В правой части окна нажимаем кнопку «Изменить», как показано на скриншоте:

В следующем окне ничего не меняем, жмем «Далее».

В третьем окне вписываем нужный текст, как показано на скриншоте, и жмем «Готово».

После этого при каждом запуске информационной базы файлы кэша будут автоматически очищаться.

Данный способ действенен, как и первый, но, на наш взгляд, не очень правильный. Суть его в том, что мы удаляем информационную базу из списка баз, а затем добавляем ее заново.

При добавлении базы в список, даже существующей, файлы кэша создаются заново (программа считает эту информационную базу новой). Способ не является правильным, поскольку при удалении базы данных из списка, как и при непосредственном удалении базы, файлы кэша не очищаются. То есть мы создадим новые файлы, а старые так и останутся на жестком диске. Если чистить кэш таким образом, то рано или поздно жесткий диск компьютера будет переполнен.

Как мы видим, в процессе очистки кэша нет ничего сложного, поэтому в дальнейшем при столкновении с ошибками, связанными с ним, вы сможете самостоятельно с этой проблемой разобраться.

Возможности обновлятора для очистки кэша баз 1С

2018-04-16T11:57:23+00:00

Буду рассматривать всё очень упрощенно, не вдаваясь в подробности, чтобы как можно больше людей дочитали эту заметку до конца

Что такое кэш баз 1С?

Это файлы, которые 1С создаёт при работе с базой и в дальнейшем использует для ускорения своей работы.

Куда сохраняется кэш баз 1С?

Кэш сохраняется в папки пользователя.

Для современных ОС и для 1С 8.3 и выше это папки:

• c:\Users\<Пользователь>\AppData\Roaming\1C\1cv8\
• c:\Users\<Пользователь>\AppData\Local\1C\1cv8\

Где вместо <Пользователь> нужно подставить имя вашего пользователя в операционной системе.

Кэш сохраняется в специальных подпапках вот такого вида:

Каждой такой подпапке соответствует кэш определенной базы.

В каких случаях нужно удалять кэш баз 1С?

Имеет смысл удалить кэш в том случае, если у вас появились ошибки при работе с базой, которые ничем другим объяснить нельзя.

Например, часто из-за повреждений файлов кэша появляется ошибка .

Также имеет смысл периодически очищать кэш всех баз на компьютере, если вы очень активно работаете с разными базами, причём эти базы всё время меняются. В этом случае очистка кэша освободит вам не один гигабайт дополнительного пространства на жёстком диске.

Насколько безопасно удаление кэша баз 1С?

Удаление кэша (жёлтых папок на рисунке выше) не может привести к повреждению базы или потере данных, но есть нюансы о которых читайте ниже.

Папки с кэшем помимо самого кэша содержат в себе так называемые профайлы пользователей (файлы с расширением *.pfl).

Профайлы содержат информацию о расположении окон, текущих позициях, состоянии диалогов и других настройках, позволяющих пользователю работать наиболее комфортно. Различные конфигурации могут хранить в профайлах и другую информацию, которая может быть полезной, но не является необходимой.

Вот как выглядят профайлы на жёстком диске:

Их удаление при очистке кэша нежелательно. Если их удалить - ничего страшного не произойдёт, так как в современных конфигурациях использование профайлов для сохранения настроек пользователей практически сведено к минимуму.

Но без надобности лучше их не удалять. Не исключено, что у вас именно тот самый случай, когда сама конфигурация или доработки к ней (например, программа для работы с торговым оборудованием) сохраняют в эти файлы важную информацию и при их очистке всё перестанет работать и потребуется повторная настройка.

Как чистит кэш обновлятор?

Чтобы запустить очистку кэша из обновлятора нажмём на значок "метёлочка" на панели слева от списка баз:

Откроется диалог очистки кэша:

Пробежимся по его настройкам.

Базы для очистки кэша

Если мы выбираем какую-то конкретную базу (выделенная ), то очищается кэш только этой базы.

Под кэшем мы понимаем только сам кэш. Никакие профайлы или другие файлы, имеющие отношение к настройкам пользователей не удаляются.

Если мы выбираем все базы , то чистится кэш вообще всех баз, которые когда-либо запускались.

Пользователь компьютера

По умолчанию выбран текущий пользователь. Это тот пользователь, под которым мы сейчас работаем в операционной системе Windows.

Возможность "все пользователи этого компьютера" полезна для терминального сервера, когда база подключена сразу у многих пользователей компьютера и нужно почистить кэш им всем (вы ведь помните, что кэш сохраняется в индивидуальные папки пользователей компьютера, то есть у каждого пользователя он свой).

Внимание! Чтобы стала возможной очистка кэша баз у других пользователей необходимо:

• чтобы пользователь, под которым запущен обновлятор обладал соответствующими правами на папки других пользователей (например, был администратором)
• при включённом UAC , обновлятор нужно запускать правой кнопкой, выбирая пункт "Запуск от имени администратора"

А если вы хотите очистить у всех пользователей кэш конкретной базы , то:

• у всех пользователей эта база должна быть прописана по одинаковому пути, потому что обновлятор считывает список баз у другого пользователя и ищет в нём текущую базу по пути, по которому она добавлена в обновлятор
• если используются сетевые диски и у разных пользователей эта база добавлена под разными дисками, то следуют прописать оба этих варианта добавления базы в обновлятор

Очистить также настройки пользователей между сеансами

Эта галка отвечает за очистку тех самых профайлов, о которых шла речь выше. Очищайте их только, если больше ничего не помогает. И возможно имеет смысл удалить их не на совсем, а в корзину. Чтобы в случае чего можно было восстановить обратно. Об удалении в корзину читайте ниже.

Метод очистки

Можно выбрать тестовое удаление - без самого удаления. Это полезно, если вы не уверены в возможностях обновлятора и хотите посмотреть - что он вообще собрался удалять

Можно выбрать удаление в корзину. Очень хорошая возможность и она стоит по умолчанию. В этом случае вы можете после удаления убедиться, что всё в порядке и только потом удалять файлы из корзины.

Ну и, наконец, третий вариант очистки "удалить насовсем".

Что произойдёт при очистке кэша, если с базой работают пользователи?

Ничего страшного не произойдёт. 1С блокирует файлы кэша от удаления, если они используются.

Если после обновления конфигурации у Вас «поплыли» формы, перестал работать отчет, выскакивают окна с ошибками, то вероятнее всего проблема решается очисткой кэша. Мы расскажем как.

Что такое кэш?

Программа 1С:Предприятие создана таким образом, что в процессе работы постоянно стремится оптимизировать скорость выполнения операций. С этой целью на компьютере пользователя создается «кэш», в котором хранится часто используемая информация, например: расположение и формы окон, служебные данные пользователя, настройки отборов, шрифтов и т.д.

Кэширование позволяет сократить количество обращений к серверу и, тем самым, . Этот механизм экономит время, но и содержит ряд проблем.

Если после обновления конфигурации у Вас «поплыли» формы, перестал работать отчет, выскакивают окна с ошибками, то вероятнее всего проблема решается очисткой кэша.

Как очистить кэш?

Существуют два основных способа очистки кэша.

1. Запуск базы 1С с использованием параметра «/ClearCache»

Данный метод очень прост. В окне выбора информационной базы выберите ту, чей кэш нужно очистить. Нажмите кнопку «Изменить».

В последнем окне Редактирования информационной базы задайте параметр запуска «/ClearCache». Нажмите «Готово» и запустите информационную базу.

В результате вышеописанных действий очистится кэш запросов «клиент-сервер». Поэтому, если проблема заключалась в локальном кэше метаданных, то данный метод очистки кэша не принесет результата. При использовании данного метода важно понимать, что папка временных файлов будет «отвязана» от информационной базы, но не будет удалена с вашего компьютера.

2. Очистка кэша 1С вручную

Для удаления файлов кэша вручную необходимо найти папки, где кэш хранится. Для операционных систем Win7 и выше временные файлы хранятся по адресу:

• C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C и C:\Users\Username\AppData\Local\1C в папках, начинающихся с «1cv8».
• В Windows XP, в папке пользователя по адресу Local Settings\Application Data\1C\.
• Если папка AppData не видна, то нужно настроить видимость скрытых папок.

Ниже на рисунке показано, как выглядят файлы кэша – папки с длинными непонятными именами. В нашем случае файл всего один.

Для очистки кэша нужно удалить эти папки.

Важно! Удалять папки можно только тогда, когда завершены процессы работы с 1С:Предприятие.

3. Очистка кэша в 1С на сервере или пользовательском ПК с помощью готовых скриптов

В Интернете можно найти готовые скрипты по очистке временных файлов 1С. Использование таких скриптов может привести к непредсказуемым последствиям, поэтому рекомендуется только для системных администраторов и сотрудников технической поддержки.

Этот способ поможет очистить кэш 1С как на клиенте, так и на сервере. Для этого Вам понадобится доступ к соответствующим папкам сервера

4. Дополнительно

Если после использования вышеописанных способов очистки кэша ошибка, например “Не верный формат хранилища данных “, все равно сохраняется, то рекомендуют остановить и вручную чистить папку reg_1541/SNCCNTX. Она расположена на компьютере центрального сервера 1С:Предприятия в каталоге <рабочий каталог кластера> / <идентификатор информационной базы>.

Например:

Будьте внимательны, в этой папке можно чистить не все. Перечислю что чистить можно:

• 1CV8Reg.lst – реестр кластера (в нем хранятся список зарегистрированных информационных баз, рабочие сервера и процессы, соответствие кластера и доп. менеджера, список админов.)
• srvribrg.lst – список кластеров (зарегистрированные кластеры и админы центрального сервера)
• 1cv8ftxt – данные полнотекстового поиска. Они лежат на центральном сервере 1с: рабочий каталог кластера-идентификатор информационной базы
• 1Cv8Log – журнал регистрации базы *.lgp и *.lgf.

Важно иметь ввиду, что после очистки кэша запуск 1С немного замедлится.